Entry Filter

Informativa Privacy

Come gestiamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

Lingua: IT EN FR DE

Informativa Privacy – EntryFilter

Ultimo aggiornamento: 25 giugno 2026

Benvenuto su EntryFilter, un servizio fornito da 821lab ("noi", "ci" o "il Titolare"). Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati personali in modo trasparente, sicuro e conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR) e alla normativa vigente.

La presente Informativa Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati quando utilizzi l'applicazione EntryFilter (il "Servizio").

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1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:

  • Ragione Sociale: 821lab
  • Partita Iva: IT07559680488
  • Sito Web: https://entryfilter.com
  • Email di riferimento: privacy@entryfilter.com

Per qualsiasi domanda, chiarimento o per esercitare i tuoi diritti legali, puoi contattarci direttamente all'indirizzo email dedicato specificato nella sezione relativa ai tuoi diritti.

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2. Tipologia di Dati Trattati

EntryFilter è un assistente digitale e organizzatore vocale progettato principalmente per lavoratori sul campo e artigiani, per la raccolta di dati in tempo reale. Per funzionare correttamente, il Servizio tratta le seguenti categorie di dati:

a) Dati forniti direttamente dall'utente

  • Dati di registrazione e account: Nome, cognome, indirizzo email, password hashata/protetta con algoritmi sicuri ed eventuali dettagli di contatto o fatturazione necessari per la gestione dell'abbonamento.
  • Contenuti inseriti dall'utente (Dati Vocali e di Testo): Registrazioni audio, trascrizioni e note di testo generate durante l'utilizzo dell'applicazione per la raccolta dati in tempo reale.
  • Comunicazioni di supporto: Messaggi, richieste di assistenza e relativi contenuti inviati al nostro servizio di supporto.

b) Dati raccolti automaticamente

  • Dati tecnici e di utilizzo: Indirizzo IP, identificativi del dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, log di sistema e dati sull'interazione con l'interfaccia (es. timestamp di accesso, funzionalità utilizzate) necessari a garantire la sicurezza e la continuità operativa.
  • Metadati dei file: Informazioni tecniche relative ai file audio o ai testi caricati (es. dimensioni del file, data di creazione).

c) Trattamenti AI e trascrizione automatica

EntryFilter può includere funzionalità di trascrizione automatica basate su AI.

  • Provider AI utilizzati: OpenAI (API) e/o altri provider AI di terze parti strettamente necessari all'erogazione della funzione di trascrizione, nominati Responsabili/Sub-responsabili del Trattamento secondo i casi.
  • Invio dati ai provider AI: Per generare la trascrizione possono essere inviati al provider AI frammenti audio e metadati tecnici minimi necessari all'elaborazione.
  • Possibili errori di trascrizione: Le trascrizioni automatiche possono contenere errori, omissioni o interpretazioni non corrette.
  • Verifica da parte dell'utente: L'utente è tenuto a verificare sempre i contenuti trascritti prima di qualunque utilizzo operativo, professionale o commerciale.
  • Uso per training AI: I dati dei clienti non vengono utilizzati da EntryFilter per addestrare modelli AI proprietari. Per i provider AI terzi adottiamo, ove disponibili, impostazioni contrattuali/tecniche che escludono l'uso dei dati per training del modello; restano comunque applicabili i termini del provider.

L'elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile su richiesta dell'interessato.

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3. Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati esclusivamente per le seguenti finalità: 1. Fornitura e manutenzione del Servizio: Consentire la registrazione, la gestione dell'account, l'elaborazione dei comandi vocali, l'organizzazione delle note e la sincronizzazione del Servizio. 2. Gestione dei pagamenti: Elaborazione delle transazioni e gestione dei piani tariffari tramite il nostro payment provider (Stripe). 3. Assistenza clienti e sicurezza: Gestire le richieste di supporto, monitorare la stabilità dell'infrastruttura, prevenire frodi, abusi o accessi non autorizzati. 4. Adempimenti legali: Rispettare gli obblighi fiscali, contabili e normativi previsti dalla legge italiana ed europea.

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4. Basi Giuridiche del Trattamento

Il trattamento si fonda sulle seguenti basi legali previste dalla normativa europea:

  • Esecuzione di un contratto: Per la fornitura del Servizio EntryFilter e la gestione del tuo account e dei pagamenti.
  • Legittimo interesse: Per attività di logging tecnico e diagnostico, sicurezza informatica, prevenzione abusi/frodi/usi illeciti e tutela della stabilità e affidabilità dell'infrastruttura.
  • Obbligo legale: Per l'adempimento di obblighi di legge (es. conservazione delle fatture e dei registri contabili).
  • Consenso dell'interessato: Qualora richiesto per funzionalità specifiche opzionali (es. permessi hardware del dispositivo o integrazioni specifiche non strettamente necessarie al nucleo del servizio).

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5. Conservazione dei Dati e Archiviazione Oggetti

I dati personali sono conservati solo per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, o in conformità a quanto richiesto dagli obblighi di legge.

  • Dati dell'account e contenuti utente: Conservati fino a quando il tuo account è attivo. In caso di cancellazione dell'account, i dati associati verranno eliminati o anonimizzati in modo permanente entro i termini tecnici standard (salvo obblighi di conservazione fiscale).
  • Log tecnici e di sicurezza: Conservati per periodi differenziati in base alla finalità, in via ordinaria da 30 a 180 giorni; i log rilevanti per sicurezza, audit e prevenzione abusi possono essere conservati fino a 12 mesi, salvo esigenze ulteriori connesse a obblighi di legge o difesa di diritti.
  • Infrastruttura di Storage: I file multimediali, i dati vocali e i documenti di EntryFilter sono memorizzati in modo sicuro utilizzando Cloudflare R2 come object storage, configurato secondo rigidi standard di isolamento e protezione degli accessi.

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6. Comunicazione e Trasferimento dei Dati

Non vendiamo, cediamo o commercializziamo i tuoi dati personali a terzi. Per erogare il Servizio, ci avvaliamo di fornitori esterni di comprovata affidabilità che agiscono in qualità di Responsabili del Trattamento:

  • Fornitori di infrastruttura Cloud e Storage: Cloudflare (Cloudflare R2) per l'archiviazione sicura dei file.
  • Gestione dei Pagamenti: Stripe per l'elaborazione sicura e trasparente delle transazioni economiche.

L'elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento e' disponibile su richiesta dell'interessato.

Trasferimenti Extra-UE: Qualora i dati vengano trasferiti o archiviati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), il Titolare garantisce l'adozione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altre tutele legali equivalenti per assicurare un livello di protezione analogo a quello europeo.

In presenza di provider AI con infrastrutture extra-UE, i trasferimenti sono gestiti con le medesime garanzie (es. SCC e misure supplementari ove necessarie), nel rispetto del GDPR.

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7. Misure di Sicurezza

Applichiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita accidentale, l'uso illecito, l'alterazione o l'accesso non autorizzato ai tuoi dati. Tali misure includono la crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS) e a riposo (at rest) sui sistemi di storage, nonché meccanismi rigorosi di controllo degli accessi.

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8. Utilizzo in team e riservatezza dei dati

L'utente riconosce che i dati e i documenti inseriti nel sistema sono accessibili agli altri utenti autorizzati della stessa azienda. I dati di ciascuna azienda sono separati da quelli delle altre aziende mediante misure di sicurezza adeguate e conformi alle buone pratiche applicabili.

All'interno della stessa azienda, gli utenti autorizzati possono visualizzare e, in base ai rispettivi permessi, modificare dati e documenti inseriti da altri utenti. Le operazioni di modifica vengono registrate in modo sicuro per garantire tracciabilità e controllo.

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9. Trattamento dei Dati di Terzi (Ruolo di EntryFilter)

Nota Importante per gli utenti professionisti/artigiani: Quando utilizzi EntryFilter per raccogliere dati sul campo (es. dati dei tuoi clienti finali inseriti tramite note vocali o promemoria), tu agisci in qualità di Titolare del Trattamento nei confronti di tali soggetti terzi, mentre EntryFilter agisce come Responsabile del Trattamento (Data Processor). Ti impegni pertanto a raccogliere tali informazioni nel pieno rispetto della normativa vigente e ad assicurarti di disporre della base giuridica idonea per la registrazione di tali dati.

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10. Diritti dell'Interessato

In conformità alla normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti nei nostri confronti:

  • Diritto di Accesso: Sapere quali dati stiamo trattando e ottenerne una copia.
  • Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
  • Diritto alla Cancellazione (Oblio): Richiedere la cancellazione permanente dei tuoi dati personali, ove applicabile.
  • Diritto di Limitazione: Richiedere il blocco temporaneo del trattamento in specifiche ipotesi.
  • Diritto alla Portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico per trasferirli a un altro titolare.
  • Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse.

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta scritta a: privacy@entryfilter.com.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali locale (in Italia: https://www.garanteprivacy.it, oppure all'Autorità di controllo del Paese dell'Unione Europea in cui risiedi o lavori) qualora ritenessi che il trattamento violi le norme vigenti.

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11. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie tecnici e, ove presenti, strumenti di analisi del traffico e delle prestazioni del sito per comprenderne l'utilizzo, migliorarne il funzionamento e monitorarne la sicurezza. Non utilizziamo strumenti di profilazione per finalità pubblicitarie né vendiamo dati personali a terzi.

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12. Modifiche alla presente Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche legislative o evoluzioni tecniche del Servizio. Ogni revisione sarà contrassegnata dalla data di "Ultimo aggiornamento" in testa al documento ed è consultabile direttamente all'interno dell'applicazione o sul sito web.

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13. Servizio non destinato ai minori

Il Servizio non è destinato a soggetti di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni. Qualora rilevassimo la presenza di dati riferibili a minori, procederemo alla loro cancellazione o anonimizzazione senza ingiustificato ritardo, nei limiti tecnicamente possibili.